TERMES ET CONDITIONS

INTRODUCTION

Bienvenue sur le site Web AYIRABEAUTY.COM et les versions co-marquées du site Web situées aux URL qui renvoient au nom de domaine AYIRABEAUTY.COM (le « Site Web » ou le « Site »). Comme vous l'avez sans doute constaté avec pratiquement tous les sites Web, votre utilisation de ce Site est soumise à certaines conditions d'utilisation (les « Conditions ») énoncées ci-dessous. Ces Conditions sont importantes pour vous et pour nous car elles créent un accord juridiquement contraignant entre nous, protégeant vos droits en tant que client estimé et nos droits en tant qu'entreprise.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS AVANT D'UTILISER ET/OU DE PASSER UNE COMMANDE SUR CE SITE WEB. ELLES PEUVENT SEMBLENT TECHNIQUES ET JURIDIQUES, MAIS ELLES SONT IMPORTANTES. EN UTILISANT CE SITE ET/OU EN PASSANT UNE COMMANDE SUR CE SITE, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS ET NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SANS AUCUNE RÉSERVE NI RÉSERVATION ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS ET NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LE SITE OU AUCUN DES SERVICES FOURNIS SUR LE SITE, OU PASSER UNE COMMANDE SUR LE SITE.

Les présentes Conditions constituent un accord entre vous (ci-après, « vous » ou « votre ») et AYIRA BEAUTY, une marque organisée en vertu des lois de l'État de l'Alabama dont l'adresse principale est située au 739 N. UNIVERSITY BLVD., MOBILE, AL 36608 et faisant affaire sous le nom d'ALQUEMIE (ci-après, « nous », « notre », « nos » ou le « Vendeur »), concernant votre utilisation du Site Web, les biens/services proposés et vendus via ce Site Web et toutes les commandes que vous passez via le Site Web (collectivement, les « Services AYIRA »). Avant de passer une commande, veuillez lire attentivement les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions de service », « Conditions »), y compris les termes et conditions et politiques supplémentaires référencés ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En accédant à une partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser aucun service. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions d'utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour connaître les modifications. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez à utiliser notre service et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions générales »). Ces conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu. Les demandes de renseignements sur ces conditions de service doivent être envoyées à support@ayirabeauty.com

Les présentes Conditions générales régissent la fourniture par nos soins de tout Produit que vous avez commandé sur le Site. En acceptant de commander un Produit, vous acceptez d'être légalement lié par les présentes Conditions générales.

Dans les présentes Conditions générales :

« Compte » désigne le compte que vous devrez utiliser si vous souhaitez passer une commande sur le Site ;

« Confirmation de commande » désigne notre courrier électronique qui vous est adressé ;

« Client » désigne la personne physique qui passe une Commande sur le Site ;

« Commande » désigne la commande que vous soumettez au Site pour acheter un Produit chez nous ;

« Produit » désigne les biens ou services fournis sur le Site ;

« vous » désigne le Client qui passe une Commande ;

« Site » désigne « http://www.ayirabeauty.com » « www.ayira-beauty.com »

Si vous avez des questions sur les Conditions ou la Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact Web.

CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur). Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive. Toute violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

Vous acceptez que :

Vous ne pouvez utiliser le site Web que pour effectuer des demandes ou des commandes légitimes.

Vous ne passerez aucune commande spéculative, fausse ou frauduleuse. Si nous avons des raisons de penser qu'une telle commande a été passée, nous serons en droit d'annuler la commande et d'en informer les autorités compétentes.

Vous vous engagez également à nous fournir des coordonnées électroniques, postales et/ou autres coordonnées correctes et exactes et reconnaissez que nous pouvons utiliser ces coordonnées pour vous contacter dans le cas où cela s'avérerait nécessaire (consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles).

Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires, nous ne pourrons pas honorer votre commande.

Vous ne tenterez pas d'interférer ou de perturber de quelque manière que ce soit avec le Site ou nos réseaux ou la sécurité du réseau, ni d'essayer d'utiliser le service du Site pour obtenir un accès non autorisé à tout autre système informatique.

Vous n'utiliserez pas le Site pour communiquer, transmettre ou publier du matériel qui porte atteinte à la propriété intellectuelle, à la confidentialité ou au droit de publicité d'une autre personne ou entité.

Vous n'utiliserez pas le Site pour vous engager dans une conduite qui constituerait une infraction civile ou pénale, ou qui violerait autrement une loi ou un règlement municipal, étatique, national ou international.

En passant une commande via le site Web, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant le transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.

EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation du contenu de ce site relève de votre propre responsabilité.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

DISPONIBILITÉ DU SERVICE

Les articles proposés sur ce site Web ne peuvent être livrés qu'aux résidents des États-Unis et de certains pays et/ou territoires à l'étranger. Nous n'expédions pas vers des boîtes postales ou des pays soumis à des restrictions. Les commandes reçues indiquant une boîte postale ou une adresse dans un pays soumis à des restrictions seront annulées et remboursées dès que possible.

COMMENT SONT FORMÉS LES CONTRATS D'ACHAT

Aucun contrat (« Contrat ») relatif à l'achat d'un produit proposé sur le Site n'existera entre vous et nous jusqu'à ce que nous acceptions votre commande et que nous vous envoyions la Confirmation d'expédition (définie ci-dessous). Si nous n'acceptons pas votre commande et que des fonds ont déjà été déduits de votre compte, les fonds seront entièrement remboursés via Paypal.

Pour passer une commande, vous devrez suivre le processus d'achat en ligne, accepter les conditions générales et cliquer sur le bouton « Autoriser le paiement » pour valider la commande. Vous recevrez ensuite un e-mail de notre part accusant réception de votre commande (la « Confirmation de commande »). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée, car votre commande constitue votre offre d'achat d'un ou plusieurs produits chez nous. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, et nous vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant un e-mail confirmant que le produit a été expédié (la « Confirmation d'expédition »). Nous ne serons pas tenus de fournir d'autres produits qui auraient pu faire partie de votre commande jusqu'à ce que l'expédition de ces produits ait été confirmée dans une Confirmation d'expédition distincte.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité et, à cet égard, en cas de difficultés d'approvisionnement ou de rupture de stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur des produits de substitution de qualité et de valeur égales ou supérieures que vous pouvez commander. Si vous ne souhaitez pas commander de tels produits de substitution, nous vous rembourserons les sommes que vous auriez éventuellement versées.

PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique en ligne. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur sera précis.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

COMMANDE

Pour passer une commande chez nous, vous devez être âgé de plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque que nous acceptons. Vous ne pouvez pas utiliser notre produit à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation du produit, violer les lois de votre juridiction, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les brevets, les marques déposées et les droits d'auteur.

Les présentes Conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées ou à passer par nous pour la vente et la fourniture de produits. Lorsque vous nous soumettez une commande, donnez des instructions de livraison ou acceptez la livraison des produits, cela constitue en tout état de cause votre acceptation sans réserve des présentes Conditions générales.

Aucune disposition des présentes Conditions générales n’affecte vos droits statutaires en vertu des lois.

Les présentes Conditions générales prévalent sur toutes autres conditions proposées par vous. Toutes les conditions que vous soumettez, proposez ou stipulez sous quelque forme que ce soit et à quelque moment que ce soit, que ce soit par écrit, par courrier électronique ou oralement, sont expressément abandonnées et exclues. Aucune autre condition ou modification des Conditions générales ne sera contraignante à moins que nous n'y consentions par écrit.

Nous ne serons pas tenus de vous fournir le Produit tant que nous n'aurons pas accepté votre Commande. Sauf mention expresse que nous acceptons votre commande, un e-mail, une lettre, un fax ou tout autre accusé de réception de votre Commande de notre part est purement informatif et ne constitue pas une acceptation de la Commande. Nous pouvons vous donner un numéro de référence de Commande et les détails du Produit que vous avez commandé et pouvons, à notre discrétion, refuser d'accepter une Commande de votre part pour quelque raison que ce soit, y compris l'indisponibilité des fournitures ou nous pouvons vous proposer un Produit alternatif (auquel cas nous pouvons vous demander de soumettre à nouveau votre Commande).

Nous pouvons annuler une commande si le produit n'est pas disponible pour une raison quelconque. Nous vous en informerons si tel est le cas et vous rembourserons tout paiement que vous avez effectué. Dans le cas où un produit n'est pas disponible, nous vous rembourserons l'argent reçu de votre part pour cet article particulier en utilisant la même méthode que celle que vous avez utilisée à l'origine pour payer le produit.

Nous nous réservons le droit d'annuler, de refuser ou d'annuler toute commande qui semble suspecte, frauduleuse ou qui ne respecte pas nos termes, conditions ou politiques.

REFUS DE COMMANDE

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site Web à tout moment et/ou de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu de ce site Web. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui signifient que nous pouvons être amenés à refuser de traiter une commande après vous avoir envoyé une confirmation de commande, ce que nous nous réservons le droit de faire à tout moment, à notre seule discrétion.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout autre tiers en raison du retrait de tout produit de ce site Web, qu'il ait été vendu ou non, de la suppression ou de la modification de tout matériel ou contenu sur ce site Web ou du refus de traiter ou d'accepter une commande après vous avoir envoyé la confirmation de commande. Nous nous réservons le droit d'annuler, de refuser ou d'annuler toute commande qui semble suspecte, frauduleuse ou qui ne respecte pas nos conditions générales ou nos politiques.

MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour. Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur sera précis.

EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués via notre boutique en ligne. Vous acceptez de fournir des informations à jour, y compris vos adresses de livraison et de courrier électronique ainsi que vos numéros de carte de crédit et dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Les colis jugés non livrables par USPS seront annulés et remboursés une fois retournés et reçus par nos soins à notre centre d'expédition. Les remboursements prennent généralement entre 7 et 14 jours ouvrables pour être traités.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour en cliquant ici .

REMBOURSEMENTS ET RETOURS

Nous garantissons le remboursement des articles non utilisés dont vous n'êtes pas entièrement satisfait lorsque vous nous les retournez dans les 14 jours suivant la confirmation d'expédition. Vous recevrez un remboursement intégral du prix payé pour les produits conformément à notre politique de retour. Les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement d'origine.

Votre droit à un remboursement ne s'applique qu'aux articles non utilisés qui sont retournés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Tout produit endommagé ou qui n'est pas dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu ne sera pas remboursé. Vous devez donc prendre raisonnablement soin du ou des produits pendant qu'ils sont en votre possession et, dans la mesure du possible, les boîtes, instructions/documents et emballages d'origine doivent être conservés et utilisés pour le retour du ou des produits. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent entraîner des frais supplémentaires (c.-à-d. douanes, importations, droits de douane, frais d'expédition supplémentaires, etc.) dont le client est tenu responsable. AYIRA n'est pas tenu responsable de ces frais et ne peut malheureusement pas déterminer ces frais au moment de l'achat pour chaque pays ou juridiction internationale. Le client comprend que le non-paiement de frais supplémentaires entraînera le retour du produit à l'expéditeur. Une fois le produit renvoyé chez nous, le client ne peut pas demander de remboursement pour les frais d'expédition. Tous les droits de douane, d'importation d'expédition ou droits supplémentaires qui restent seront déduits du remboursement du client.

LIVRAISON

Nous nous efforçons de livrer dans le délai indiqué au moment de votre commande, mais nous ne pouvons pas promettre une date de livraison exacte lorsque vous soumettez votre commande. Nous nous efforçons toujours de livrer dans un délai raisonnable à compter de la date de toute commande que nous acceptons, mais nous ne pouvons garantir ni confirmer aucune date de livraison exacte.

Nous ferons tout notre possible pour vous contacter si nous pensons ne pas être en mesure de respecter la date de livraison estimée, mais, dans la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables envers vous des pertes, responsabilités, coûts, dommages, frais ou dépenses découlant d'une livraison tardive.

Veuillez noter que la livraison en Alaska et à Hawaï peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables après la confirmation d'expédition.

Les raisons du retard peuvent inclure :

périodes de pointe de commandes, personnalisation de produits; articles spécialisés; circonstances imprévues; intempéries, catastrophes naturelles, catastrophes biologiques, grèves, troubles politiques ou civils, jours fériés nationaux et régionaux, panne(s) électrique(s) ou électronique(s), problèmes de livraison avec le transporteur, retards aux douanes ou toute autre situation imprévue.

Si pour une raison quelconque nous ne pouvons pas respecter la date de livraison, vous en serez informé et vous aurez le choix entre poursuivre votre achat en fixant un délai de livraison plus long ou annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé. Veuillez toutefois noter que nous ne livrons pas le dimanche ni les jours fériés majeurs/régionaux.

Nous n'exigeons pas de signature à la livraison. Si vous sélectionnez cette option lors du paiement, sachez que notre transporteur, USPS, tentera de livrer votre colis avant de procéder à un retour à l'expéditeur. Aux fins des présentes Conditions, la « livraison » sera réputée avoir eu lieu ou les marchandises seront réputées « avoir été livrées » à la réception signée des produits à l'adresse de livraison convenue.

Lors de la livraison du produit, il vous sera peut-être demandé de signer pour la livraison. Veuillez donc vous assurer que vous êtes disponible pour signer et accepter le colis. Vous acceptez d'inspecter le produit dès que possible pour détecter tout défaut, défaut ou dommage évident et de nous signaler toute anomalie.

Nous livrons dans nos emballages standards et ne proposons aucune demande d'emballage particulière.

Tous les risques liés au produit vous seront transférés une fois que les articles auront été remis à USPS pour livraison. À partir du moment où le risque vous sera transféré, nous ne serons pas responsables de la perte ou de la destruction du produit.

Vous devez faire attention lors de l'ouverture du Produit afin de ne pas l'endommager davantage, notamment lors de l'utilisation d'instruments tranchants.

IMPOSSIBLE DE LIVRER

Une tentative sera faite par USPS pour livrer votre/vos colis. Veuillez noter qu'AYIRA n'exige pas de signature pour la livraison de toutes les commandes. Les commandes qui ne peuvent pas être livrées seront retournées à notre centre de traitement et un remboursement, hors frais d'expédition, sera accordé. Veuillez vous référer à notre processus de remboursement pour plus d'informations. Si vous pensez que votre/vos article(s) est/sont perdu(s), veuillez contacter USPS avec votre numéro de suivi pour plus d'informations.

Veuillez noter que les commandes internationales peuvent entraîner des frais supplémentaires (c.-à-d. douanes, importations, droits de douane, frais d'expédition supplémentaires, etc.) dont le client est tenu responsable. AYIRA n'est pas tenu responsable de ces frais et ne peut malheureusement pas les déterminer au moment de l'achat pour chaque pays ou juridiction internationale. Le client comprend que le non-paiement de frais supplémentaires entraînera le retour du produit à l'expéditeur. Une fois le produit renvoyé, le client ne peut pas demander le remboursement des frais d'expédition. Les droits de douane, d'importation ou d'expédition supplémentaires restants seront déduits du remboursement du client.

RISQUE ET TITRE

Les produits sont à votre charge dès leur livraison. La propriété des produits ne vous sera transférée qu'à réception du paiement intégral de toutes les sommes dues au titre des produits, y compris les frais de livraison, ou à la livraison, si celle-ci intervient plus tard.

PRIX ET PAIEMENT

Vous devez payer le produit dans son intégralité au moment de la commande en nous fournissant les détails de votre carte de crédit ou de débit auprès d'une société de carte de crédit ou de débit que nous acceptons. Vous pouvez également payer par tout autre moyen que nous avons indiqué et qui nous convient, mais dans tous les cas, nous ne serons pas tenus de fournir le produit avant d'avoir reçu les fonds en totalité.

Si l'on vous demande des informations sur une carte de paiement, vous devez être pleinement autorisé à utiliser cette carte ou ce compte. La carte ou le compte doit disposer de fonds suffisants pour couvrir le paiement proposé. Vous vous engagez et garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez dans le but d'acheter le Produit chez nous seront correctes, que la carte de crédit ou de débit, le compte ou tout autre moyen de paiement que vous utilisez est le vôtre et que les fonds ou les facilités de crédit sont suffisants pour couvrir le coût du Produit. Nous nous réservons le droit d'obtenir la validation de vos informations de paiement avant de vous fournir le Produit.

Lorsque vous passez une commande sur le site, vous acceptez de le faire sous réserve des présentes conditions générales en vigueur à la date à laquelle vous passez votre commande. Il vous incombe de consulter les dernières conditions générales à chaque fois que vous passez votre commande.

Le prix des produits sera celui indiqué sur notre site Web, sauf erreur apparente. Bien que nous prenions soin de nous assurer que tous les prix indiqués sur notre site Web sont exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix d'un ou plusieurs produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer la commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et si vous avez déjà payé le(s) produit(s), vous recevrez un remboursement complet.

Nous ne sommes pas tenus de vous vendre le(s) produit(s) au prix incorrect (inférieur) (même après vous avoir envoyé une confirmation d'expédition) si l'erreur de prix est évidente et sans équivoque et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître comme telle. Tous les prix s'entendent hors frais d'expédition et hors taxe de vente (le cas échéant). Le coût total de la commande correspond au prix du/des produit(s) commandé(s), auquel s'ajoutent les frais de livraison et la taxe de vente (le cas échéant). Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf comme indiqué ci-dessus) tout changement potentiel n'affectera pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a été envoyée. Par conséquent (sauf comme indiqué ci-dessus), les ajustements de prix sur les commandes précédentes ne sont pas autorisés.

Nous respectons toutes les réglementations applicables en matière de taxes de vente dans les juridictions où nous exerçons nos activités. La taxe de vente est facturée (le cas échéant) en fonction de l'adresse de livraison de votre commande. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent entraîner des frais supplémentaires (c.-à-d. douanes, importations, droits de douane, frais d'expédition supplémentaires, etc.) dont le client est tenu responsable. AYIRA n'est pas tenu responsable de ces frais et ne peut malheureusement pas les déterminer au moment de l'achat pour chaque pays ou juridiction internationale. Le client comprend que le non-paiement de frais supplémentaires entraînera le retour du produit à l'expéditeur. Une fois le produit renvoyé chez nous, le client ne peut pas demander de remboursement pour les frais d'expédition. Les droits de douane, d'importation d'expédition ou droits supplémentaires restants seront déduits du remboursement du client.

Une fois vos achats terminés, tous les articles que vous souhaitez acheter sont ajoutés à votre panier. L'étape suivante consiste à passer à la caisse et à effectuer le paiement. Pour ce faire :

Cliquez sur l’icône « Panier » en haut à droite de la page. Cliquez ensuite sur le bouton « Voir le panier ». Cliquez sur le bouton « Traiter la commande ». Remplissez ou vérifiez vos coordonnées, les détails de votre commande, l’adresse de livraison et l’adresse de facturation. Remplissez les informations de votre carte de crédit. Cliquez enfin sur le bouton « Autoriser le paiement ».

Le paiement peut être effectué par Visa, MasterCard, American Express et Discover via PayPal. Pour minimiser la possibilité d'accès non autorisé, les détails de votre carte seront cryptés. Nous effectuerons une préautorisation sur votre carte pour nous assurer que les fonds sont suffisants pour finaliser la transaction. Afin d'éviter les frais de transaction par carte de crédit internationale, le paiement des commandes sera effectué à Alquemie Product Development Group LLC. En cliquant sur le bouton « Autoriser le paiement », vous confirmez que la carte de crédit est la vôtre ou que vous êtes le propriétaire légitime de la carte. Les cartes sont soumises à des contrôles de validation et à une autorisation par l'émetteur de votre carte. Si nous ne recevons pas l'autorisation requise, nous ne serons pas responsables de tout retard ou de toute non-livraison.

Nous utilisons PayPal pour garantir que le paiement est effectué en toute sécurité.

POLITIQUE D'ÉCHANGES/RETOURS

Retours dans l'exercice du droit de rétractation

Politique générale : Si vous souhaitez recevoir un remboursement dans le délai spécifié, vous pouvez nous retourner le produit à un point de dépôt du transporteur que vous aurez choisi. Vous devez renvoyer le produit dans le même emballage que celui que vous avez reçu en suivant les instructions de la section « RETOURS » de notre site Web. Vous serez responsable des frais de retour du produit.

Si vous avez des doutes, vous pouvez nous contacter via notre formulaire Web ou par e-mail à support@ayirabeauty.com

Veuillez utiliser ou inclure avec le produit retourné, toutes les boîtes, instructions/documents et emballages d'origine. Après avoir examiné le produit, nous vous ferons savoir si vous avez droit ou non à un remboursement. Nous traiterons votre remboursement dès que possible et dans tous les cas, dans les 30 jours suivant la date de réception des produits retournés. Nous vous rembourserons tout argent reçu de votre part en utilisant la même méthode que celle utilisée pour effectuer le paiement. Si votre carte expire avant que nous traitions votre remboursement, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande.

Les produits qui ne se trouvent pas dans les mêmes conditions qu'à l'expédition ou qui ont été utilisés ne pourront être ni échangés ni remboursés. Nous n'offrons pas d'échanges ni de crédits en magasin.

RETOURS DE PRODUITS DÉFECTUEUX

Dans le cas où vous estimez que le produit n'est pas conforme à votre commande, vous devez nous contacter rapidement via notre formulaire Web avec les détails du produit et de ses dommages.

Vous pouvez nous retourner le produit en l'expédiant par le transporteur de votre choix dans les 14 jours suivant la confirmation de livraison. Dès réception du produit retourné, nous l'examinerons entièrement et vous informerons de votre droit à un remplacement ou à un remboursement (le cas échéant) par e-mail dans les 30 jours suivant la réception.

En cas de défaut, les produits défectueux seront remboursés intégralement au prix payé à l'achat. Les remboursements n'incluront pas les frais de livraison ou les frais engagés par vous pour retourner l'article. Nous vous rembourserons les sommes en utilisant le moyen de paiement utilisé lors de la transaction.

RESPONSABILITÉ ET EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité relative à tout produit acheté via notre site Web est strictement limitée au prix d'achat de ce produit.

Nous publions des informations sur ce Site pour votre commodité. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et actuelles, il peut y avoir des inexactitudes techniques ou factuelles et des erreurs typographiques par inadvertance. Nous nous réservons le droit d'apporter des corrections et des modifications au Site à tout moment sans préavis. Les produits décrits sur le Site peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Nous ne prétendons pas que les informations du Site sont adaptées à votre juridiction ou que les produits décrits sur ce Site seront disponibles à l'achat dans toutes les juridictions.

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Toutes les notifications que vous nous adressez doivent nous être adressées de préférence via notre formulaire Web. Sous réserve de la clause ci-dessus et comme spécifié par ailleurs, nous pouvons vous adresser des notifications à l'adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie lors de la passation d'une commande.

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CARACTÈRE OBLIGATOIRE; CESSION

Les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité sont contraignantes pour vous et pour nous, ainsi que pour nos héritiers, successeurs et ayants droit respectifs. Vous ne pouvez pas transférer, céder, facturer ou autrement disposer des présentes Conditions ou de notre Politique de confidentialité, ou de l'un de vos droits ou obligations en découlant, sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transférer, céder, facturer, sous-traiter ou autrement disposer des présentes Conditions et de notre Politique de confidentialité, ou de l'un de nos droits ou obligations en découlant, à tout moment.

ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations au titre d'une commande que vous avez passée, causé par des événements indépendants de notre volonté (un « cas de force majeure »). Un cas de force majeure comprend tout acte, événement, non-événement, omission ou accident indépendant de notre volonté raisonnable et comprend notamment (sans limitation) les éléments suivants :

Grèves, lock-out ou autre action industrielle ; troubles civils, émeutes, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre ; incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie/pandémie ou autre catastrophe naturelle imprévue ; impossibilité d'utiliser les chemins de fer, la navigation, les avions, les transports routiers ou autres moyens de transport publics ou privés ; impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés ; les actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ; toute grève, panne ou accident de la navigation, de la poste ou de tout autre moyen de transport pertinent.

Notre exécution au titre de toute commande que vous avez passée est réputée suspendue pendant la période où l'événement de force majeure se poursuit, et nous bénéficierons d'une prolongation du délai d'exécution pour la durée de cette période. Nous ferons tout notre possible pour mettre fin à l'événement de force majeure ou pour trouver une solution permettant d'exécuter nos obligations malgré l'événement de force majeure.

RENONCER

Le fait qu'AYIRA ne fasse pas valoir ses droits ou recours en vertu des présentes Conditions ne saurait être interprété comme une renonciation à ces droits et recours. Une renonciation de notre part à un manquement ne constitue pas une renonciation à un manquement ultérieur. Aucune renonciation de notre part à l'une quelconque des présentes Conditions ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément déclarée comme telle et ne vous soit communiquée par écrit conformément aux dispositions de la clause relative aux avis ci-dessus.

DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions ou une disposition d'une commande serait jugée par une autorité compétente comme étant invalide, illégale, nulle ou inapplicable dans une certaine mesure, cette condition ou cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions de service, une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.

TERMINAISON

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.

Les présentes Conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne parvenez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions et tout document auquel elles font expressément référence constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'objet des présentes Conditions et remplacent tout accord, entente ou arrangement antérieur entre vous et nous, qu'il soit oral ou écrit. Vous et nous reconnaissons qu'en concluant les présentes Conditions, ni vous ni nous ne nous sommes fondés sur une quelconque déclaration, engagement ou promesse donnée par l'autre ou implicite dans tout ce qui a été dit ou écrit lors de négociations entre vous et nous avant ces Conditions, sauf comme expressément indiqué dans les présentes Conditions.

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Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de l'État de l'Alabama et à la juridiction de 739 N. University Blvd. Building 1, Suite 140, Mobile, AL 36608 (comté de Mobile).

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Dispositions générales

Aucun manquement ou retard de notre part dans l'exercice d'un droit en vertu des présentes Conditions générales ne doit être interprété comme une renonciation à ce droit ni ne doit s'étendre à ou affecter tout autre événement ultérieur ni ne doit porter atteinte à aucun droit ou recours à cet égard ni ne doit modifier ou diminuer de quelque manière que ce soit nos droits en vertu des présentes Conditions générales.

Si une disposition des présentes Conditions générales est invalide ou inapplicable, elle doit être interprétée de manière atténuée ou supprimée dans la mesure nécessaire sans affecter la validité ou l'applicabilité des dispositions restantes.

Aucune disposition des présentes Conditions générales ne crée ni ne sera réputée créer un partenariat, une agence ou une relation d'employeur et d'employé entre vous et nous.

Aucune personne qui n'est pas partie aux présentes Conditions générales ou à une Commande ne peut acquérir de droits en vertu de celles-ci ou être autorisée à bénéficier de l'une quelconque de ses conditions, même si cette personne s'est appuyée sur une telle condition ou a indiqué à une partie aux présentes Conditions générales ou à cette Commande son consentement à une telle condition.

Les présentes conditions générales et la commande seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État de l'Alabama. Vous acceptez par la présente de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux du comté de Mobile dans l'État de l'Alabama (États-Unis).

DROIT ET JURIDICTION

Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions, à la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, à l'utilisation du Site, aux produits vendus sur le Site et aux services offerts via le Site sera résolu conformément aux lois de l'État de l'Alabama, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige, action ou procédure relatif au présent Contrat ou à votre accès ou utilisation du Site doit être porté devant les tribunaux fédéraux ou d'État de l'État de l'Alabama et vous consentez irrévocablement à la compétence exclusive et au lieu de ces tribunaux. AYIRA ne prétend pas que le Site peut être consulté légalement ou que le contenu peut être téléchargé en dehors des États-Unis. L'accès au contenu peut ne pas être légal pour certaines personnes ou dans certains pays. Si vous accédez au Site depuis l'extérieur des États-Unis, vous le faites à vos propres risques et vous êtes responsable du respect des lois de la juridiction.

QUESTIONS, COMMENTAIRES ET CONTACT

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires et suggestions. Veuillez nous envoyer toutes vos questions, commentaires et suggestions via notre formulaire Web. Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à l'adresse support@ayirabeauty.com

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